近日,智慧油客舉辦的LIGHT 2024:以新質生產力看能源零售產業明日發展之解發布會(以下簡稱“LIGHT 2024 發布會”)在武漢圓滿舉行。會上,智慧油客攜手眾多能源零售行業領軍企業研判行業趨勢、發表精彩觀點,助力加油站未來高質量可持續發展。
LIGHT 2024 發布會是LIGHT大會第一期,由智慧油客發起并主辦。LIGHT大會是中國能源零售行業者的深度研討論壇,旨在每年匯聚行業企業家相聚,暢所欲言,交流理念,共謀未來發展之路。LIGHT,為光,為希望,5個英文字母包含了不同的寓意。
作為能源零售終端的加油站,以往面臨的是同質化競爭,而今,加油站上中下游全產業面臨時代巨變,各種因素疊加,更加劇了加油站行業的生存和發展危機。
在傳統能源零售行業徘徊之時,智慧油客LIGHT 2024 發布會開啟了一場探尋行業未來發展指引之光的旅程,因為堅信危機必然伴隨著機遇。
面對能源零售全產業的巨變,加油站要認清現狀、做出改變,甚至需要顛覆性的勇氣和魄力,這中間離不開LIGHT2024發布會主題中所提及的“新質生產力”。
新質生產力是創新起主導作用,擺脫傳統經濟增長方式、生產力發展路徑,具有高科技、高效能、高質量特征,符合新發展理念的先進生產力質態。它由技術革命性突破、生產要素創新性配置、產業深度轉型升級而催生。
在大時代背景下,“新質生產力為當前能源零售行業重要且唯一之解”,智慧油客董事長 王一表示。與此同時,王一在主題演講《用新質生產力看能源零售連鎖企業發展明日之解》中還就能源零售行業現狀提出5大關鍵之解:品牌、科技、流量、用戶運營、非油。
能源零售行業之解一
品牌化、連鎖化發展
據智慧油客數據統計顯示:2021年以來,民營油企銷量呈現持續下滑態勢,另一面,國企、央企、地方交投等能源企業銷量上行,與民營油企恰恰相反,并且,在很多從業者“撤出”加油站行業時,國營企業網點數量卻以平均每年30%的增速進行擴張,“種種跡象表明未來能源零售企業規模化、品牌化發展已成趨勢”,王一表示。
道達爾能源銷售(湖北)有限公司總經理 侯毅在主題演講《探尋百年基業長青的底層邏輯》中談到了能源企業百年基業長青的底層邏輯,進一步說明了品牌化、連鎖化對能源零售企業未來發展的重要性。
能源零售行業之解二
科技、數字化賦能管理
“如果品牌化、連鎖化是能源企業的未來趨勢,那么科技、數字化則是其未來發展的核心動能”,智慧油客CEO 李紅杰在演講中強調,“新質生產力的新即是創新,新類型、新結構、高科技升級,能源企業未來品牌化、連鎖化發展,都離不開科技的賦能。”
智慧油客洞悉能源零售企業發展現狀,為連鎖油企的運營管理提供深度賦能與數字化支撐,升級推出智能現場管理系統、智能視頻分析系統、智能能耗管理系統、智能數據展示系統、智能供應鏈貿易管理系統五大連鎖企業運營管理數字化工具,進一步優化連鎖企業運營管理全流程效率。
能源零售行業之解三
低成本、高質量流量獲取
效率的極致提升了能源企業的用戶承載能力,因此要實現業績增長,企業在提效的同時,還要拓客。
智慧油客COO 李濤在主題演講:《數字產業互聯構建流量引擎,實現多渠道、低成本、高質量獲客》中,為能源企業的獲客之路提供了解決方案。
加油站的核心客戶分為乘用車-汽油用戶和商用車-柴油/LNG用戶兩種。
“一面是燃油車輛(乘用車)即將達峰,一面是網絡貨運行業(商用車)蓬勃發展,未來,網絡貨運行業將成為能源零售企業的重要獲客渠道”,李濤表示。
對此,智慧油客推出能源解決方案,實現物流企業、能源企業之間更高效的數字化系統鏈接,提高運行效率,實現更合規的經營。
能源零售行業之解四
低成本、高效率用戶運營
“‘沒有與客戶有效溝通的通道,溝通效果無法管理’,這是當下能源零售企業私域運營的核心短板”,智慧油客數字化用戶運營總監李曉怡如是說。
雖然能源零售企業對私域流量的重視度在增加,但是實際落地的方法性欠缺導致了效果不佳,李曉怡表示:“新一代的私域建設,要本著‘四化’原則:客戶溝通無障礙化、客戶歸屬企業化、集中管理可控化、客戶管理精細化。”
基于能源零售企業私域運營痛點,智慧油客推出了數字化用戶運營服務,助力能源零售企業實現私域會員消費轉化率、單體會員消費能力、會員整體活躍度/復購率、活動參與率等經營指標的直觀提升。
能源零售行業之解五
讓非油成為業務增長“新動能”
非油業務對能源零售企業至關重要。智慧油客的合作伙伴之中,很多能源零售企業已經成功打造了百萬年銷售額便利店;很多能源零售企業也靠非油實現真正有效的油非互促,并達成了0成本甚至負成本營銷。然而,行業中還有很多能源零售企業對非油銷售、油非互促一籌莫展。
“在這樣巨大的落差中,我們有必要重新思考‘非油業務’和‘油非互促’”智慧油客董事長王一說,“對于非油模塊,能源零售企業面臨的最真實的現狀是:不會賣、不會賺、不會選。而智慧油客就是要解決這些問題,讓非油成為能源零售企業業務增長的‘新動能’。”
LIGHT 2024 發布會還圍繞品牌力量、新科技賦能以及數字化產業互聯等能源零售熱點話題進行了深入探討,不同類型的能源零售行業精英從業者分享了各自獨到的見解,為此次大會帶來無數的高光瞬間,為未來能源零售行業的發展之路提供寶貴的思路和指引。
LIGHT大會將以每年一屆的頻率,結合能源零售行業的最新發展動態,聚集優秀的能源零售企業,奉上行業前沿的觀點與見解,持續推動能源零售行業的健康可持續發展。