印度最大的綜合電力公司塔塔電力一直致力于通過創新為消費者提供增值服務。作為以客戶為中心的領跑者,Tata Power Mumbai開發了一個獨特的客戶忠誠度計劃 - “Power Rewards”,這是印度所有電力公用事業公司中的第一個。
所有通過離線或在線支付方式支付Tata Power賬單的客戶都有資格通過Power Rewards應用獲得忠誠度積分。消費者還可以通過數字或電子模式以及與Tata Power的其他互動來獲得額外獎勵積分。
記入客戶的點的整個過程將是自動化的。消費者可以選擇以獨家折扣/優惠券/優惠/服務的形式在不同的商家品牌/類別中兌換“Power Loyalty Points”。
Tata Power首席執行官兼董事總經理Praveer Sinha先生在評論此次發布會時表示,“Loyalty Rewards計劃的推出將徹底改變客戶服務并增強消費者忠誠度。在快節奏,競爭激烈且技術驅動的世界中,塔塔電力率先成為印度第一家提供這些服務的電力公用事業公司。它將確保我們的客戶在指尖輕松獲得最佳的體驗......“
客戶只需使用手機號碼和消費者帳戶(CA)號碼即可注冊忠誠度計劃。Tata Power與Transactions Solutions International(TSI)India Private Limited合作,該公司專門從事與交易相關的解決方案并對其進行定制。
“ TSI很高興成為Tata Power的技術合作伙伴,并為忠誠度和獎勵計劃提供獨特的平臺。在TSI,我們的核心重點是實現交易和為公用事業提供獎勵和忠誠度是首選的解決方案。我們相信忠誠度計劃有能力改變消費者行為,并有信心消費者將以非常積極的方式接收“Power Rewards”。我們希望Tata Power能夠采取這一舉措。“ TSI業務負責人Pawanjot Singh表示。印度私人有限公司。“
關于塔塔電力:
塔塔電力是印度最大的綜合電力公司,與其子公司和共同控制實體一起,裝機容量為10857兆瓦。作為該領域的先驅,它在整個電力價值鏈中占有一席之地:可再生能源和傳統能源的產生,包括水力和熱能; 輸配電,貿易和煤炭貨運物流。由于太陽能和風能的可再生能源資產占公司投資組合的30%,Tata Power是清潔能源發電的領導者。根據公司對可持續和清潔能源發展的看法,塔塔電力通過研究電動汽車充電和存儲,分布式發電和屋頂的新業務增長,將公用事業轉變為集成解決方案,
它在印度的發電,輸電和配電方面擁有成功的公私合作伙伴關系,即:“塔塔電力德里配電有限公司”。與德里Vidyut董事會分布在北德里; 'Tata Power Ajmer Distribution Ltd.' 與Ajmer Vidyut Vitran Nigam有限公司分銷在阿杰梅爾; 'Powerlinks Transmission Ltd.' 與印度電網公司合作,將不丹塔拉水電站的電力撤離到德里; 'Maithon Power Ltd.' 與Damodar Valley公司合作,在賈坎德邦建設一個1050兆瓦的大型電力項目。Tata Power為印度超過260萬的分銷用戶提供服務,并在Mundra(古吉拉特邦)基于超臨界技術開發了該國首個4000兆瓦超大型電力項目。